Häufig gestellte Fragen2022-05-27T14:38:19+02:00

Häufig gestellte Fragen

Was soll ich tun, wenn während meines Aufenthalts Probleme mit der Wartung auftreten?2024-02-22T12:43:33+01:00

Wenn Sie Probleme in der Wohnung entdecken, die behoben werden müssen, können Sie das Servicebüro benachrichtigen, und wir werden sie so schnell wie möglich beheben.

TELEFON - 24/7 GEÖFFNET

+47 930 10 009

E-MAIL:

post@frognerhouse.no

CHAT:

Chatten Sie mit uns HIER

Wie melde ich mich beim drahtlosen Internet an?2023-12-05T15:11:51+01:00

Die Zugangsdaten finden Sie in der SMS, die Sie nach dem Einchecken erhalten haben, und auf dem Informationsblatt, das an der Eingangstür Ihres Apartments hängt.

Wo muss ich einchecken?2024-04-11T14:04:58+02:00

Ihr Zimmer/Appartement wird gereinigt und ist ab 15.00 Uhr zum Einchecken bereit. Sie können jederzeit nach 15.00 Uhr und den ganzen Tag über einchecken.

In Oslo können Sie an unseren Check-in-Automaten in Skovveien 8, Bygdøy allé 53, Helgesens gate 1, Arbins gate 3 oder Huitfeldts gate 19 einchecken.

In Stavanger können Sie über Check-in-Automaten in Pedersgata 7, The Villa (Nygata 24), Frogner House - Sirkus Renaa einchecken.

Wenn Sie im Gebäude ankommen, klingeln Sie, wenn die Tür nicht geöffnet ist, und wir öffnen die Tür für Sie. Im Gebäude finden Sie einen Check-in-Automaten, an dem Sie Ihren Namen oder Ihre Referenznummer eingeben.
Wenn Sie Ihre Buchung nicht im Voraus bezahlt haben, zahlen Sie am Automaten mit Karte. Wir akzeptieren kein Bargeld.
Abschließend erhalten Sie per SMS und E-Mail eine Schlüsselkarte und Informationen zu Ihrer Wohnung.

Bei einer Reservierung in der Verksgata 12 erhalten Sie am Tag der Ankunft einen Code per SMS. Der Code ermöglicht den Zugang zum Gebäude und zu Ihrer Wohnung.

Hier können Sie die Öffnungszeiten unserer Servicebüros in Oslo und Stavanger einsehen.

Wie kommt man zu den Adressen - und wo sind die Check-in-Automaten?2024-01-19T10:27:35+01:00

Hier finden Sie die Check-in-Automaten:

OSLO:
Frogner House Skovveien
Frogner House Bygdøy allé
Frogner House Grünerløkka
Frogner House Das Nationaltheater
Frogner House Viktoria

STAVANGER:
Frogner House Pedersgata
Frogner House Zirkus Renaa
Die Villa - Nygata 24

 

Wenn Sie mit dem Auto anreisen, empfehlen wir Ihnen, die beste Route auf Google Maps zu überprüfen. 

Wenn Sie mit öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs sind:

Frogner House Skovveien 8: Diese Adresse verfügt über einen Check-in-Automaten
Vom Flughafen aus: Wenn Sie mit dem Flughafenzug in Oslo ankommen, steigen Sie am Bahnhof Nationaltheatret aus und wählen Sie den Ausgang Parkveien. Von dort aus sind es etwa 10 Minuten Fußweg bis zum Skovveien 8. Wenn Sie ein Taxi vom Bahnhof Nationaltheatret bevorzugen, wählen Sie den anderen Ausgang.
Vom Stadtzentrum aus: Straßenbahn Nr. 12 (Haltestelle Niels Juels gate), Straßenbahn Nr. 13 und Bus Nr. 30 und 31, Haltestelle Solli plass, von dort 5 Minuten Fußweg zur Rezeption. 

Frogner House Bygdøy allé 53: Diese Adresse verfügt über einen Check-in-Automaten
Vom Flughafen aus: Wenn Sie mit dem Flughafenzug in Oslo ankommen, steigen Sie am Bahnhof Nationaltheatret aus und wählen Sie den Ausgang Richtung Parkveien. Von dort sind es fünf Minuten zu Fuß bis zum Solli plass, wo Sie den Bus 30/31 nehmen können - Haltestelle: Frogner Kirke. Wenn Sie ein Taxi vom Nationaltheatret bevorzugen, wählen Sie den anderen Ausgang.
Vom Stadtzentrum aus: Die Busse Nr. 30 und 31 halten in der Nähe. Steigen Sie an der Haltestelle Frogner Kirke aus, von dort aus sind es weniger als 1 Minute zu Fuß bis zur Rezeption.

Frogner House Nationaltheatret: Arbins gate 3 - diese Adresse verfügt über einen Check-in-Automaten
Wenn Sie mit Flytoget in Oslo ankommen, steigen Sie am Bahnhof Nationaltheatret aus und wählen Sie den Ausgang Richtung Parkveien. Von dort aus sind es fünf Minuten zu Fuß bis zur Adresse.
Vom Stadtzentrum aus: Bus Nr. 31 (Snarøya) ab Tollboden bis Nationaltheatret. Von dort aus sind es 5 Minuten Fußweg bis zur Adresse.

Frogner House Grünerløkka: Helgesens gate 1 - an dieser Adresse befindet sich ein Check-in-Automat
Vom Flughafen aus: Wenn Sie mit Flytoget in Oslo ankommen, steigen Sie am Osloer Hauptbahnhof aus und nehmen Sie den Hauptausgang Richtung Oslo S. Von dort aus nehmen Sie die Straßenbahn Nr. 11, 12 oder 18 vom Jernbanetorget nach Birkelunden. Von dort aus sind es 7 Minuten zu Fuß bis zur Adresse.
Vom Stadtzentrum aus: Nehmen Sie die Straßenbahn Nr. 11, 12 oder 18 vom Jernbanetorget bis zur Haltestelle Birkelunden. Von dort aus sind es 7 Minuten Fußweg bis zur Adresse.

Frogner House Vika: Huitfeldtsgate 19 - diese Adresse verfügt über einen Check-in-Automaten
Wenn Sie mit Flytoget in Oslo ankommen, steigen Sie am Bahnhof Nationaltheatret aus und wählen Sie den Ausgang Richtung Parkveien. Von dort aus sind es fünf Minuten zu Fuß bis zur Adresse. Vom Stadtzentrum aus: Nehmen Sie die Straßenbahn Nr. 12 (Majorstuen) ab Jernbanetorget bis Ruseløkka. Von dort aus sind es weniger als fünf Minuten Fußweg bis zur Adresse.

Frogner House Slottsparken: Colbjørnsens gate 3 - Der nächstgelegene Check-in-Automat befindet sich in Skovveien 8.

Frogner House Dronningparken: Colbjørnsens gate 4 - Der nächstgelegene Check-in-Automat befindet sich in Skovveien 8.

Frogner House Solli: Gustav Bloms gate 4 - Der nächstgelegene Check-in-Automat befindet sich in Skovveien 8.

Frogner House Oscars gate: Oscars gate 86 - Der nächstgelegene Check-in-Automat befindet sich in Skovveien 8.

Frogner House Uranienborg: Camilla Collets gate 19 - der nächstgelegene Check-in-Automat befindet sich in Skovveien 8.

Frogner House Bislett: Frydenlunds gate 2 - Der nächste Check-in-Automat befindet sich in Skovveien 8.

Frogner House Bogstadveien: Underhaugsveien 15 - Der nächstgelegene Check-in-Automat befindet sich in Skovveien 8.

Wir empfehlen Ihnen, die Fahrplanauskunft auf entur.org zu nutzen oder die Entur-App herunterzuladen. Lesen Sie hier mehr über die öffentlichen Verkehrsmittel. Fahrkarten können bei Narvesen, 7/11, Deli de Luca oder in der Entur-App gekauft werden.

Bieten Sie Gepäckaufbewahrung an?2023-07-27T10:56:14+02:00

Oslo
Im Skovveien 8 und in der Bygdøy alle 53 ist es möglich, Gepäck für einen kürzeren Zeitraum aufzubewahren. Die Aufbewahrung des Gepäcks erfolgt auf eigene Gefahr.
Stavanger
Unter Frogner House - Sirkus Renaa ist es möglich, Gepäck für einen kürzeren Zeitraum zu lagern. Die Aufbewahrung des Gepäcks erfolgt auf eigene Gefahr.

Kann ich früher einchecken und/oder später auschecken?2021-09-02T07:37:58+02:00

Der Check-in ist ab 15:00 Uhr und der Check-out bis spätestens 11:00 Uhr gewährleistet. Frühes Einchecken und spätes Auschecken sind abhängig von der Verfügbarkeit und müssen mit dem Servicebüro am selben Tag vereinbart werden. Denken Sie daran, dass Sie im Falle einer Verlängerung das Servicebüro in Skovveien 8/Lagårdsveien 61 aufsuchen müssen, um Ihren Schlüssel zu aktualisieren.

Wie kann ich eine Reservierung vornehmen?2023-07-27T10:54:01+02:00

Sie können Ihren Aufenthalt entweder über unser Online-Reservierung oder uns direkt per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Wenn Sie einen Vertragspreis oder einen Geschenkgutschein haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt.

Wie kann ich meinen Aufenthalt verlängern?2021-09-02T07:37:58+02:00

Wenn Sie Ihren Aufenthalt verlängern möchten, nehmen Sie bitte kontaktieren Sie uns. Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
Denken Sie daran, dass Sie im Servicebüro vorbeikommen müssen, um Ihre Schlüsselkarten zu aktualisieren.

Kann ich meine Reservierung stornieren oder ändern?2023-07-27T10:50:51+02:00

Wenn Sie über einen Dritten gebucht haben, müssen alle Änderungen und Stornierungen über diesen vorgenommen werden.

Wenn Ihre Buchung über unsere Website erfolgt ist, können Sie ganz einfach stornieren, indem Sie sich in Ihr Profil auf frognerhouse.no einloggen.

Wenn die Buchung direkt bei uns erfolgt, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Die Stornierungs- und Änderungsbedingungen müssen in der Bestätigung, die Sie erhalten haben, angegeben werden. Alle Stornierungen müssen in schriftlicher Form erfolgen.

Werde ich eine Bestätigung meiner Reservierung erhalten?2021-09-02T07:37:57+02:00

Ja, Sie werden eine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Es ist wichtig, dass Sie diese überprüfen und sicherstellen, dass sie korrekt ist. Wenn etwas nicht korrekt ist, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wenn Sie über ein Reisebüro gebucht haben, erhalten Sie die Bestätigung von diesem.

Wie bezahle ich meinen Aufenthalt?2023-07-27T10:47:59+02:00

Die Zahlung ist spätestens beim Check-in fällig. Sie können mit Karte oder über VIPPS #78077 bezahlen. Wenn Sie VIPPS verwenden, geben Sie bitte die Reservierungsnummer an, die Sie von Frogner House Apartments erhalten haben (6 Ziffern). Wir akzeptieren keine Barzahlung.

Wenn die Buchung nicht erstattungsfähig ist, muss die Zahlung vor dem Check-in erfolgt sein.

Wenn Sie eine Geschenkkarte verwenden möchten, geben Sie dies bitte bei der Bestellung an.

Wenn der Aufenthalt in Rechnung gestellt werden soll, muss dies von unserer Buchhaltungsabteilung rechtzeitig vor der Ankunft genehmigt werden. Wir stellen nur in Norwegen registrierte Unternehmen in Rechnung.

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine Betriebsvereinbarung wünschen.

Haben Sie eine Altersgrenze?2021-09-02T07:37:57+02:00

Gäste müssen über 18 Jahre alt sein, um an Wochentagen bei uns zu buchen und einzuchecken. An Wochenenden und Feiertagen liegt die Altersgrenze bei 25 Jahren. Andere Gäste in der Gruppe können unter dieser Altersgrenze sein.

Frogner House behält sich das Recht vor, Personen nach Maßgabe unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen abzulehnen.

Muss ich eine Anzahlung leisten?2021-09-02T07:37:57+02:00

Wir behalten uns das Recht vor, eine Kaution zu hinterlegen. Die Kaution wird beim Auschecken freigegeben. Bitte beachten Sie, dass es ein paar Tage dauern kann, bis der Betrag vollständig überwiesen ist. Das hängt davon ab, welche Bank Sie benutzen.

Wir akzeptieren keine Bareinzahlungen, sondern nur Kredit- und Debitkarten.

Für Buchungen, die von einem Unternehmen garantiert werden, verlangen wir keine Anzahlung.

Bieten Sie ermäßigte Preise für Pendler und Unternehmen an?2023-07-27T10:46:07+02:00

Wenn Sie für ein Unternehmen arbeiten, das eine Unterkunft in Oslo oder Stavanger benötigt, können wir Ihnen Vertragspreise anbieten. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Angebot.

Ist die Reinigung der Wohnung während meines Aufenthalts inbegriffen?2023-07-27T10:44:59+02:00

Ja, wir haben einen normalen Hotelservice und reinigen und ordnen Ihr Zimmer. Wir wechseln die Handtücher alle 3 Tage und die Bettwäsche alle 6 Tage.

Bei einem Aufenthalt von mehr als 30 aufeinanderfolgenden Tagen müssen Sie die Wohnung während Ihres Aufenthalts selbst reinigen, es sei denn, Sie möchten diesen Service in Anspruch nehmen. Sie können mehr darüber lesen und unter Zusatzleistungen buchen.

Werden Sie zusätzliches Verbrauchsmaterial wie Toilettenpapier, Müllsäcke usw. bereitstellen?2023-07-27T10:42:57+02:00

Für regelmäßige kürzere Aufenthalte gilt der normale Hotelservice. Hier wechseln wir alle 3 Tage die Handtücher und alle 6 Tage neue Bettwäsche. An diesen Servicetagen füllen wir Papier und Seife nach und leeren den Müll.

Bei längeren Aufenthalten (über 30 Tage) in einem unserer Serviced Apartments können Sie die Reinigung des Apartments über unsere Zusatzleistungen bestellen. In diesem Fall stellen wir zusätzlich zur Reinigung Toilettenpapier, Müllbeutel, Schwamm, Lappen und Küchentuch zur Verfügung.

Bei Langzeitaufenthalten (über 30 Tage) werden Verbrauchsmaterialien wie Seife und Waschtabletten nicht nachgefüllt. Weitere Informationen über unsere Reinigungsdienste finden Sie hier. Für Buchungen kontaktieren Sie uns bitte.

Wechseln Sie Bettwäsche und Handtücher während Ihres Aufenthalts?2023-07-27T10:41:37+02:00

Bei einem Aufenthalt von weniger als 30 Nächten wechseln wir die Handtücher alle 3 Tage und die Bettwäsche alle 6 Tage. Wir nehmen auch den Müll mit uns, wenn wir besuchen.

Bei Aufenthalten von mehr als 30 Tagen ist dies bei uns nicht inbegriffen, aber dies ist ein zusätzlicher Service, den Sie auf Wunsch buchen können. Wenn Sie die Reinigung während Ihres Aufenthalts buchen, wird dies geändert werden.

Buchen Sie die Reinigung (nur für Aufenthalte von mehr als 30 Tagen) hier.

Was tue ich, wenn ich meinen Schlüssel verliere oder mich aus meiner Wohnung aussperre?2023-07-27T10:40:15+02:00

Wir verwenden elektronische Schlüsselkarten. Sollten Sie eine dieser Karten verlieren oder sich aus Ihrer Wohnung aussperren, können Sie sich an unser Servicebüro in Skovveien 8 (Oslo) und Frogner House - Sirkus Renaa (Stavanger) wenden. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe benötigen.

Wenn Sie beim Einlass (zwischen 23.00 und 08.00 Uhr) die Hilfe unserer Nachtwächter benötigen, wird ein Nachtwächterzuschlag von NOK 1.000 erhoben.

Wohin kann ich meine Post schicken lassen?2023-07-27T10:16:38+02:00

Mehrere unserer Adressen in Oslo haben eigene Briefkästen: Underhaugsveien 15, Frydenlundgata 2A, Gustav bloms gate 4, Camilla Collets 19, Colbjørnsens gate 3, Colbjørnsens gate 4, Huitfeldtsgate 19 und Helgesens gate 1.

Sie können Ihren Briefkasten während Ihres Aufenthalts markieren, aber vergessen Sie nicht, die Markierung bei Ihrer Abreise zu entfernen.

Wenn Sie etwas von größerem Wert haben oder an einer Adresse ohne Briefkasten wohnen, können Sie Post an unser Servicebüro schicken. Wir benachrichtigen Sie dann, wenn die Post eintrifft, und Sie können sie im Servicebüro abholen.

Postanschrift in Oslo: Skovveien 8, 0256 Oslo.

Postanschrift in Stavanger: Lagårdsveien 61, 4010 Stavanger.

Was sollte ich tun, wenn der Feueralarm ausgelöst wird?2023-07-27T10:15:37+02:00

Als Gast sind Sie verpflichtet, sich mit der Brandschutzordnung von Frogner House Apartments vertraut zu machen. Eine Übersicht der Fluchtwege finden Sie in der Nähe Ihrer Eingangstür. Wenn der Feueralarm ertönt, ist es wichtig, dass Sie die Wohnung verlassen und außerhalb des Gebäudes stehen und warten, bis einer unserer Mitarbeiter Entwarnung gibt. Versuchen Sie auf keinen Fall, den Alarm selbst auszuschalten oder den Rauchmelder von Ihrer Wohnung zu trennen.

Jeder Versuch, Rauchmelder in Ihrer Wohnung zu demontieren, kann dazu führen, dass Sie für alle Schäden und Folgen eines Brandes in Ihrer Wohnung oder Ihrem Gebäude haftbar gemacht werden.

Wann sollte es ruhig sein?2023-07-27T10:14:46+02:00

Zwischen 23:00 und 07:00 Uhr muss es in der Wohnung ruhig sein. Lärm, laute Musik und Feiern sind in unseren Wohnungen nicht erlaubt. Ein Verstoß gegen unsere Regeln kann zu einer Räumung und einer Gebühr für die Störung führen.

Haben Sie Boxen oder Lagerräume für einen längeren Zeitraum?2023-07-27T10:12:59+02:00

In Underhaugsveien 15 und Huitfeldts gate 19 haben wir Lagereinheiten, die wir für einen längeren Zeitraum vermieten können. Wir haben auch eine Vereinbarung für unsere Gäste mit einem professionellen Lagerbetreiber, der empfohlen wird . Kontaktieren Sie uns um die Verfügbarkeit und weitere Informationen zu prüfen.

Auch in Stavanger gibt es Lagermöglichkeiten. Wenden Sie sich für weitere Informationen an das Servicebüro unter Frogner House - Sirkus Renaa.

Wie kann ich meinen Aufenthalt verlängern?2021-12-17T15:20:12+01:00

Wenn Sie Ihren Aufenthalt verlängern möchten, nehmen Sie bitte kontaktieren Sie uns. Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.

Denken Sie daran, dass Sie zum Aktualisieren Ihrer Schlüsselkarten das Servicebüro aufsuchen müssen.

Muss ich die Wohnung vor dem Auschecken reinigen?2021-12-17T15:20:12+01:00

Bei Ihrer Abreise werden wir Ihr Apartment reinigen. Sie müssen nur sicherstellen, dass Sie Ihre persönlichen Gegenstände (Kleidung, Lebensmittel, Toilettenartikel usw.) mitgenommen und den Müll entsorgt haben. Wir sind Ihnen dankbar, wenn Sie den Geschirrspüler füllen und einschalten, bevor Sie die Wohnung verlassen.

Bei Aufenthalten von mehr als 30 Tagen wird eine feste Wäschegebühr erhoben, die beim Check-in in Rechnung gestellt wird.

Muss ich zum Auschecken ins Serivce-Büro kommen?2021-12-17T15:20:12+01:00

Wenn Sie auschecken, müssen Sie nicht mehr in unser Servicebüro kommen. Sie können Ihre Schlüsselkarten in den Briefkasten mit der Aufschrift "Express-Check-out" am Haupteingang Ihrer Wohnanschrift einwerfen.

Ich habe etwas in der Wohnung vergessen!2023-07-27T10:10:58+02:00

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie etwas vergessen haben. Wir werden es suchen und Ihnen so schnell wie möglich mitteilen, ob es gefunden wurde oder nicht. Wenn wir es finden, können wir es gegen eine Gebühr erneut zusenden, oder Sie können es bei uns in Skovveien 8 (Oslo) und Frogner House Sirkus Renaa (Stavanger) abholen. Wir bewahren verlorene Gegenstände 3 Monate lang auf. Bitte beachten Sie, dass wir aus hygienischen Gründen keine Speisen und Getränke aufbewahren. Wir bewahren auch keine Seife/Shampoo/Conditioner auf.

Wo befinden sich die Wohnungen?2023-07-27T10:09:40+02:00

Frogner House Apartments hat 16 verschiedene Adressen in Oslo und Stavanger.

In Oslo finden Sie uns in den Vierteln Frogner, Vika, Homansbyen, Grünerløkka und Bislett. Alle unsere Wohnungen sind nicht weit von den öffentlichen Verkehrsmitteln und den Einrichtungen der Stadt entfernt.

In Stavanger befinden sich alle Wohnungen im Stadtzentrum oder in fußläufiger Entfernung davon. Verksgata 12 und Pedersgata 7 mit kurzer Entfernung zu allen Annehmlichkeiten der Stadt, Frogner House Sirkus Renaa im Paradis und The Villa im Zentrum des Platzes.

Weitere Informationen über die verschiedenen Wohngebäude, Wohnungsgrößen und Einrichtungen finden Sie unter Adressen. Hier können Sie über die verschiedenen Bereiche und Adressen lesen.

Gibt es in den Gebäuden einen Aufzug?2023-12-05T15:09:10+01:00

Mehrere unserer Gebäude haben einen Aufzug, aber einige sind klein. Bis Sie den Aufzug erreichen, kann es Treppen und Höhenunterschiede geben.

In Oslo haben wir einen Aufzug in:
- Skovveien 8
- Underhaugsveien 15 (Aufzug direkt am Eingang),
- Arbins gate 3 - Eingang B (kein Aufzug im Eingang A),
- Huitfeldts Tor 19
- Oscars gate 86 (Aufzug direkt am Eingang)
- Camilla Collets vei 19
- Frydenlundgata 2
- Gustav Bloms vei 4 (Aufzug direkt vom Eingang aus)
- Arbins gate wird im Frühjahr 2024 einen neuen Aufzug bekommen

In Stavanger haben wir einen Aufzug in:
- Verksgata 12,
- Frogner House Sirkus Renaa (Lagårdsveien 61)
- Die Villa
- Pedersgata 7

Ist es möglich, in den Wohnungen zu kochen?2023-07-27T09:58:05+02:00

Alle Zimmer und Appartements verfügen über eine Küchenzeile mit den notwendigsten Gläsern, Geschirr und Küchenutensilien. Eine Ausnahme bildet das Hotel The Villa, wo nur die Suiten über Küchen verfügen. Die größeren Apartments verfügen über voll ausgestattete Küchen. Unabhängig davon, in welchem Appartement Sie wohnen, haben Sie immer die Möglichkeit, selbst zu kochen.

Bieten Sie Wohnungen für Menschen mit Behinderung an?2023-07-27T09:56:40+02:00

In Stavanger haben wir ein paar Wohnungen mit universellem Design im Lagårdsveien 115 in Stavanger. Leider haben wir keine anderen Wohnungen, die für Behinderte geeignet sind. Sie können sich gerne mit uns in Verbindung setzen, denn vielleicht gibt es noch Wohnungen, die Ihren Bedürfnissen entsprechen.

Können Sie Haustiere mitbringen?2023-02-16T12:33:02+01:00

Dies ist an den meisten unserer Adressen möglich, mit Ausnahme von Skovveien 8, Bygdøy alle 53, Huitfeldts gate 19, Helgesens gate 1, Verksgata 12 und Pedersgata 7.

Wenn Sie ein Haustier mitbringen, fällt eine zusätzliche Gebühr für die Reinigung an, um eine hypoallergene Umgebung zu erhalten.
Aufenthalte unter 14 Tagen: 850 NOK (Pauschalbetrag)
Aufenthalte über 14 Tage: 3.500 NOK (Pauschalbetrag)

Wenn Sie Tiere mitbringen möchten, muss dies vor Ihrer Ankunft genehmigt werden. Bitte kontaktieren Sie uns.

Bieten Sie Raucherzimmer an?2023-07-27T09:53:16+02:00

Nein, das Rauchen ist in allen unseren Wohnungen verboten. Wir berechnen eine Gebühr von NOK 5.000, wenn das Rauchen in einer unserer Wohnungen erlaubt ist.

Bieten Sie zusätzliche Dienstleistungen an?2021-12-17T15:20:11+01:00

Wir bieten eine Reihe von zusätzlichen Dienstleistungen an. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Seite über zusätzliche Dienstleistungen.

Bieten Sie Frühstück an und wie wird es bestellt und geliefert?2023-07-27T09:51:13+02:00

Ja, wir liefern Ihnen das Frühstück nach Hause (einige Adressen in Stavanger bieten diesen Service nicht an).
Unter Frogner House Sirkus Renaa können Sie sich das Frühstück nach Hause liefern lassen oder im Restaurant essen, das über eine eigene, preisgekrönte Bäckerei verfügt.

In Oslo wird das Frühstück von der Bäckerei Samson, der ältesten Bäckerei Oslos, geliefert.
In Stavanger wird das Frühstück von Sirkus Renaa geliefert.

Zur Bestellungkontaktieren Sie uns bitte .

Das Frühstück kann bis 16.00 Uhr am Vortag bestellt und morgens ab 07.15 Uhr an Werktagen und 09.00 Uhr am Wochenende vor die Tür gestellt werden. Das Frühstück kann nicht zu besonderen Zeiten gebucht werden.

Sie können ein normales, vegetarisches, gluten- und laktosefreies Frühstück bestellen. Lesen Sie mehr darüber unter Zusatzleistungen.

Ist es möglich, ein Zusatzbett / Kinderbett / Hochstuhl zu buchen?2023-07-27T09:46:33+02:00

Wir bereiten die Betten entsprechend der Anzahl der Personen vor, für die Sie reserviert haben. Wenn Sie Zusatzbetten, Kinderbetten oder Hochstühle wünschen, ist dies bei den meisten unserer Adressen möglich:

Zusatzbett: Kr. 220 Kronen pro Nacht

Cot: Kr. 220 Kronen pro Nacht

Hochstuhl: Kr. 50 Kronen pro Nacht

Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, damit wir dies vor Ihrem Einchecken organisieren können. Wenn Sie uns bei Ihrer Ankunft Bescheid geben, können wir nicht garantieren, dass wir dies zur Verfügung haben.

An den folgenden Adressen können wir keine zusätzlichen Betten aufstellen: Gustav Bloms gate 3, Frydenlundgata 2, Camilla Collets vei 19, Verksgata 12 und Peders gata 7. An diesen Adressen können nur Gäste untergebracht werden, die die Betten in der Wohnung nutzen.

Bieten Sie Transportmöglichkeiten an?2023-07-27T09:31:08+02:00

Ja, wir buchen gerne den Transport für Sie über unseren Partner:

Oslo: Nordic Drive

Stavanger: GT Service

Die Preise hängen von der Entfernung und der Anzahl der Personen ab, weitere Informationen finden Sie auf unserer Website: Flughafen-Transfers.

Haben Sie Parkplätze, wo kann ich parken?2023-07-27T09:45:28+02:00

Oslo

In der Umgebung all unserer Adressen gibt es Straßenparkplätze. Hier müssen Sie auf die Schilder achten, um zu sehen, ob das Parken erlaubt ist und wie lange Sie parken dürfen.

Es gibt auch mehrere Parkhäuser in den Gebieten Solli, Vika und Bislett. Die Parkhäuser in der Stadt werden von verschiedenen Unternehmen betrieben. Weitere Informationen finden Sie auf deren Websites, Europark, OnePark und Aimo Park.

Es ist auch möglich, Parkplätze im Hinterhof des Underhaugsveien 15 zu buchen. Für Langzeitparkplätze an dieser Adresse prüfen Sie bitte die Verfügbarkeit und buchen Sie auf der Website leieparkering.no. Für Kurzzeitparkplätze laden Sie bitte die App "ParkID" herunter.

Wir haben auch eine kleine Anzahl von Parkplätzen am Oscars Gate 86 und am Huitfeldts Gate 19 zu vermieten. Der Preis beträgt 400 NOK pro Tag oder 3500 NOK pro Monat. Die Parkplätze sind abhängig von der Verfügbarkeit. Bittekontaktieren Sie uns, wenn Sie buchen möchten.

Stavanger

Direkt neben dem Lagårdsveien 61 befindet sich ein Parkplatz, auf dem die Gäste parken können. Das Parkhaus wird von OnePark betrieben. Um einen Platz zu reservieren und zu bezahlen, können Sie die Parkautomaten im Haus benutzen oder die App des Parkplatzes herunterladen.

Im Zentrum von Stavanger gibt es Straßenparkplätze. Hier müssen Sie auf die Schilder achten, um zu sehen, ob das Parken erlaubt ist und wie lange Sie parken dürfen.

Das nächstgelegene Parkhaus zur Verksgata 12 und Nygata 24 ist P-Jorneholmen. Er befindet sich am Ende der Klubbgaten in Richtung Meer. Wir vermieten auch Langzeitparkplätze für 3 Monate oder länger in der Verksgata 32 für 3500,- pro Monat. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie buchen möchten.

Bieten Sie einen Wäscheservice an?2023-07-27T09:44:17+02:00

An allen unseren Adressen (mit Ausnahme der Villa) stehen Ihnen Wäschemöglichkeiten zur Verfügung, entweder in Ihrem Zimmer/Appartement oder in der gemeinsamen Waschküche. Die Benutzung der Waschmaschinen ist kostenlos. Bügeleisen und Bügelbretter sind in allen Wohnungen vorhanden. Das Waschmittel müssen Sie selbst kaufen.

Was ist im Aufenthalt inbegriffen?2023-07-27T09:42:57+02:00

Wir haben kostenloses Wi-Fi und Kabel-TV. Natürlich sind bei der Ankunft Bettwäsche und Handtücher in der Wohnung, sowie ein Spender für Seife und Shampoo. Wir wechseln die Handtücher alle 3 Tage und die Bettwäsche alle 6 Tage. Wir nehmen auch den Müll mit, wenn wir ankommen. Natürlich waschen wir nach dem Auschecken.

Bei einem ununterbrochenen Aufenthalt von mehr als 30 Tagen ist die Reinigung der Wohnung nicht inbegriffen, kann aber als Zusatzleistung gebucht werden. Lesen Sie mehr über unsere Zusatzleistungen.

Außerdem finden Sie in der Wohnung einen Haartrockner, ein Bügeleisen und ein Bügelbrett, und alle unsere Adressen haben Zugang zur kostenlosen Nutzung einer Waschmaschine, entweder in der Wohnung oder in Gemeinschaftsräumen. In allen Wohnungen können Sie kochen. Keines der Appartements hat ein Telefon. Eine Ausnahme bildet das Hotel The Villa, wo es weder eine Waschmaschine noch eine Küche in den Zimmern gibt.

Nach oben gehen