访客门户

Frogner House 欢迎来到公寓!我们很高兴通过由 RMS Cloud 支持的宾客门户网站为您提供无缝、非接触式的入住体验。请按照以下简单步骤,使用您所需的所有功能,享受舒适愉悦的入住体验。

步骤 1:登录

Frogner House 入住前,您将收到一封电子邮件或短信,内含宾客门户网站的链接。点击链接即可开始使用。

输入您的主要电子邮件地址或与预订相关的电话号码。我们将通过短信或电子邮件向您发送一个安全的一次性访问代码。输入此代码即可登录。

在这里,您可以找到您所预订地址的登录链接:

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点击此处,您可以找到关于手机密钥工作原理的说明和下载链接:

步骤 2:查看预订详情

登录后,您将看到预订的详细信息,包括

  • 入住和退房日期
  • 预计抵达时间
  • 获取收据
  • 房间类型和预订确认编号
  • 添加信用卡作为首选付款方式
  • 您同意的任何特殊要求或额外服务
  • 查看住宿总费用,包括您选择的任何附加项目。
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步骤 3: 完成预报名

填写所需信息:门户网站会要求您在办理入住手续前一天完成预办理入住手续。这可能包括上传身份证件、确认联系方式以及接受住宿条款和条件。

支付住宿费用:为了完成预登记入住程序,您必须支付住宿总费用。付款成功后,您将收到确认函。

步骤 4: 办理登机手续和手机钥匙

数字报到:完成付款并提交预办入住信息后,您可直接通过门户网站办理入住手续。请注意,在您抵达当天房间打扫干净并准备就绪之前,您无法办理入住手续。我们的正常入住时间为 15:00,但如果房间在此之前已准备就绪,我们会通知您。

领取手机钥匙:办理入住手续后,您将收到如何使用手机房间钥匙的说明。有了这把钥匙,您无需使用实体钥匙卡即可进入公寓。房间号显示在应用程序中。

步骤 5: 逗留期间

管理您的住宿:Frogner House使用门户网站管理您的预订、与工作人员沟通或申请额外服务。

延长逗留时间:如果您希望延长住宿时间,可以直接通过门户网站向我们的预订部门发送信息。

步骤 6: 结账

数字退房:住宿结束后,您可以轻松使用门户网站办理退房手续。您将通过电子邮件收到收据。

支持

Frogner House如果您遇到任何问题或有任何疑问,客人门户网站上有一个信息发送功能,您可以直接联系我们的团队寻求帮助。我们也欢迎您致电+47 930 10 009.

Frogner House 我们希望本指南能让您在公寓的入住体验顺利而愉快。我们期待着您的光临!