Información sobre Covid-19

Nuestro departamento de reservas está abierto de lunes a viernes, de 8.00 a 16.00. Encontrará los mejores precios ennuestra página web. Si no encuentra lo que busca, envíenos un correo electrónico: booking@frognerhouse.no.

• Seguimos los consejos del Instituto Nacional de Salud Pública y nuestro personal especializado vigila de cerca la situación para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros huéspedes.
• Le informamos sobre las medidas de control de infecciones mediante carteles informativos y etiquetado.
• Siempre nos centramos en la higiene y el control de las infecciones, pero ahora nos hemos centrado más en relación con COVID-19.
• Prestamos especial atención a las zonas comunes y de facturación, así como a las superficies de contacto que se tocan más a menudo, y nos aseguramos de limpiarlas con regularidad.
• Nuestros apartamentos se limpian a fondo entre cada huésped, y nuestro personal de limpieza utiliza productos químicos eficaces que también son respetuosos con las personas y la naturaleza.
• En nuestros apartamentos de Oslo, hemos retirado las almohadas decorativas, las colchas y los cubrecamas y los hemos metido en bolsas de plástico que están sobre/en los armarios. Si desea utilizarlas, es libre de hacerlo, pero no las vuelva a guardar para que sepamos que se han utilizado durante la estancia. En Stavanger, las hemos retirado completamente de los apartamentos.
• Si ha reservado la limpieza durante su estancia o desea hacerlo usted mismo, seguimos ofreciéndole este servicio. Nuestros empleados utilizan guantes y mascarillas durante la visita a su apartamento.
• Practicamos una buena higiene de manos y mantenemos una distancia mínima de 1 metro.
• Nos quedamos en casa si nos sentimos mal.

• Le rogamos que siga los consejos del Instituto Noruego de Salud Pública y que mantenga las distancias en nuestras zonas comunes y ascensores. Si está lleno, espere hasta que haya sitio.
• En nuestras máquinas de facturación encontrará Antibac disponible y le pedimos que lo utilice.

   

  Si viene del extranjero y se requiere una cuarentena, o si hay sospecha o infección establecida, puede permanecer en su apartamento, pero evite el contacto con otros residentes y empleados. Es obligatorio que los huéspedes que presenten síntomas o estén infectados lo notifiquen a la FHA en el teléfono +47 930 10 009 o a través del correo electrónico post@frognerhouse.no para que podamos tomar nuestras precauciones con los demás huéspedes, nuestros empleados y ayudarle a usted como infectado de la mejor manera posible.

  Si tiene preguntas sobre COVID-19, puede informarse en helsenorge.no o llamar al teléfono de información +47 815 55 015.

  Bienvenido.