Informatie over Covid-19

Onze reserveringsafdeling is geopend van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 16.00 uur. De beste prijzen vind je hierop onze website. Als je niet vindt wat je zoekt, stuur ons dan een e-mail: booking@frognerhouse.no.

• We volgen het advies van het National Institute of Public Health en onze toegewijde medewerkers houden de situatie nauwlettend in de gaten om onze gasten de best mogelijke service te kunnen bieden.
• We informeren je over infectiebeheersingsmaatregelen via informatieposters en etikettering.
• We richten ons altijd op hygiëne en infectiebeheersing, maar onze focus is nu aangescherpt in verband met COVID-19.
• We hebben extra aandacht voor onze check-in en gemeenschappelijke ruimtes, evenals voor contactoppervlakken die vaker worden aangeraakt en zorgen ervoor dat we deze ruimtes regelmatig schoonmaken.
• Onze appartementen worden na elke gast grondig schoongemaakt en ons schoonmaakpersoneel gebruikt effectieve chemicaliën die ook vriendelijk zijn voor mens en natuur.
• In onze appartementen in Oslo hebben we decoratieve kussens, spreien en bedspreien verwijderd en in plastic zakken gedaan die op/in de kasten liggen. Als je deze wilt gebruiken, ben je vrij om dat te doen, maar pak ze niet opnieuw in zodat we weten dat ze tijdens het verblijf zijn gebruikt. In Stavanger hebben we ze volledig uit de appartementen verwijderd.
• Als je schoonmaak tijdens je verblijf hebt geboekt of dit zelf wilt doen, bieden we deze service nog steeds aan. Onze medewerkers gebruiken handschoenen en maskers tijdens het bezoek aan je appartement.
• We gebruiken goede handhygiëne en houden minimaal 1 meter afstand.
• We blijven thuis als we ons ziek voelen.

• We vragen je het advies van het Noorse Instituut voor Volksgezondheid op te volgen en afstand te houden in onze gemeenschappelijke ruimtes en liften. Als het vol is, wacht dan tot er plaats is.
• Bij onze incheckautomaten vind je Antibac en we vragen je om dit te gebruiken.

   

  Als je uit het buitenland komt en een quarantaine vereist is, of als er een vermoeden of vastgestelde infectie is, kun je in je appartement blijven, maar vermijd contact met andere bewoners en medewerkers. Het is vereist dat gasten die symptomen hebben of besmet zijn FHA op de hoogte stellen op telefoon +47 930 10 009 of via e-mail post@frognerhouse.no zodat we onze voorzorgsmaatregelen kunnen nemen ten opzichte van andere gasten, onze medewerkers en jou als besmette zo goed mogelijk kunnen helpen.

  Als je vragen hebt over COVID-19, kun je informatie vinden op helsenorge.no of bellen met de informatietelefoon op +47 815 55 015.

  Welkom!