RESERVIERUNGEN

Anzahl der Apartments, Preis, Check-in, Wäscheservice und weitere Leistungen von Frogner House Die Apartments, im Folgenden FHA genannt, werden in der Bestätigung aufgeführt. FHA bemüht sich nach besten Kräften, Sonderwünsche zu erfüllen, kann dies jedoch nicht garantieren. Bewohner müssen über 18 Jahre alt sein. An Wochenenden und Feiertagen beträgt die Altersgrenze für die Anmietung eines Apartments von FHA 25 Jahre. FHA behält sich das Recht vor, Personen gemäß unseren internen Verfahren den Check-in zu verweigern. Beim Check-in benötigt FHA einen Lichtbildausweis und eine Kreditkartenautorisierung. Die Reservierung ist erst nach Eingang der Kreditkartendaten oder einer Bestätigung des Unternehmens garantiert.

GÜLTIGKEIT DER PREISVEREINBARUNG

Die vereinbarten Preise sind für beide Parteien verbindlich. Die FHA behält sich jedoch das Recht vor, die Preise infolge veränderter Kosten aufgrund erhöhter Steuern und Abgaben oder anderer Umstände, die außerhalb der Kontrolle der FHA liegen, anzupassen. Die FHV wird solche Fälle sorgfältig dokumentieren und dem Kunden mindestens 1 Monat vor Inkrafttreten mitteilen. Bei Stornierung von mehr als 20 % des gebuchten Aufenthaltes, so dass der ursprüngliche Rabattzeitraum nicht eingehalten werden kann, behält sich die FHV das Recht vor, die Tagespreise für den gesamten Aufenthalt an das nächste vereinbarte Preis-/Rabattniveau für das Apartment anzupassen.

SICHERHEITSGENEHMIGUNG

In einigen Fällen ist die Autorisierung einer Kreditkarte beim Check-in erforderlich. Diese wird während des Aufenthalts einbehalten und bei der Abreise wieder freigegeben, wenn sich die Wohnung in demselben Zustand wie bei der Abreise befindet. Die FHV gibt den Betrag bei der Abreise frei, sobald die Wohnung geprüft und genehmigt wurde. Die Zeit, bis der Betrag auf dem Konto erscheint, wird von der Bank des Kunden festgelegt.

ZAHLUNG

Der vereinbarte Betrag ist spätestens zu Beginn des Aufenthalts per Kreditkarte, Debitkarte oder Banküberweisung zu zahlen, bei Langzeitmieten monatlich im Voraus. Aufträge für zusätzliche Dienstleistungen während des Aufenthalts sind bei der Buchung zu zahlen. Die Rechnungsstellung muss von der FHV nach einer Bonitätsprüfung vor Beginn des Aufenthaltes genehmigt werden. Es wird eine Rechnungsgebühr erhoben. Wir akzeptieren: Visa/Mastercard/Maestro.

STORNIERUNG VON WOHNEINHEITEN UND ANDEREN WAREN UND DIENSTLEISTUNGEN

Alle Stornierungen und Änderungen von Buchungen müssen der FHV schriftlich mitgeteilt werden, um gültig zu sein. Für Buchungen über die Website von Frogner House oder über einen Dritten gelten gesonderte Bedingungen.

Stornierung und Änderungen bei Aufenthalten von 7-29 Tagen:
Bei Stornierungen/Änderungen später als 4 Tage vor dem Ankunftsdatum wird bis maximal 4 Tage ab dem Stornierungsdatum der volle Betrag in Rechnung gestellt.

Bei unangekündigtem Nichterscheinen werden dem Kunden bis zu 4 Tage lt. vereinbarter Preis für den gesamten Aufenthalt.

Stornierung und Änderungen bei Aufenthalten von 30-89 Tagen:
Bei Stornierungen/Änderungen später als 7 Tage vor dem Ankunftsdatum wird bis maximal 7 Tage ab dem Stornierungsdatum der volle Betrag in Rechnung gestellt.

Bei unangekündigtem Nichterscheinen werden dem Kunden bis zu 7 Tage lt. vereinbarter Preis für den gesamten Aufenthalt.

Für Aufenthalte über 90 Tage:
Stornierungen/Änderungen, die später als 14 Tage vor dem Anreisedatum erfolgen, werden bis maximal 14 Tage nach dem Anreisedatum in voller Höhe berechnet. Bei unangekündigtem Nichterscheinen wird dem Kunden der vereinbarte Preis für den gesamten Aufenthalt bis zu 14 Tage in Rechnung gestellt. Für Vertragskunden können besondere Bedingungen gelten.

BEDINGUNGEN FÜR VORBEHALTE

Frogner House Wohnungen AS (FHA)

ORGANISATION DER WOHNUNGEN

• Gebuchte Appartements sind am Anreisetag garantiert um 15:00 Uhr bezugsfertig und können bis 11:00 Uhr am Abreisetag genutzt werden. Die Appartements können nicht über diese Zeit hinaus genutzt werden, es sei denn, es wurde mit der FHV etwas anderes vereinbart. Bei verspätetem Check-out werden 100 % des geltenden Tagespreises ohne Reservierung berechnet.
• Die Untervermietung des Mietobjekts ist nicht gestattet, und das Mietobjekt darf nur als Wohnung genutzt werden. Jede Form von gewerblicher Tätigkeit ist verboten.
• Die FHA erlaubt keine Partys in den Wohnungen, und der Sicherheitsdienst hat das Recht, jeden Bewohner, der gegen diese Vorschrift verstößt, zu vertreiben.
• Die FHA behält sich das Recht vor, Gästen/Bewohnern, die eine Störung verursachen, den Zutritt zu verweigern oder das Mietverhältnis ohne Rückerstattung zu beenden. Die FHA behält sich das Recht vor, die Wohnungen während der Mietdauer bei Bedarf zu betreten. Natürliche Situationen wären: vereinbarte Reinigung, gemeldete Mängel/Wartungsarbeiten durch den Bewohner, Verdacht auf Wasserlecks, Feuer oder andere Schäden/Wartungsarbeiten.

HAFTUNG FÜR SCHÄDEN

Der Kunde haftet für alle Schäden, die FHA durch fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten des Mieters verursacht. Im Falle von Schäden oder Mängeln während des Aufenthalts oder bei der Abreise werden diese von FHA behoben – dem Kunden werden die Kosten für Zeitaufwand und Material in Rechnung gestellt. Alle Apartments sind rauchfrei; Zuwiderhandlungen werden mit einer Geldstrafe geahndet. kr 5000,-. Haustiere sind in den Apartments nicht gestattet, sofern nicht im Voraus schriftlich etwas anderes mit FHA vereinbart wurde. Zuwiderhandlungen ziehen zusätzliche Reinigungskosten nach sich. Die Reinigung bei Aufenthalten unter 29 Tagen ist im Tagespreis enthalten. Bei fahrlässiger Nutzung und daraus resultierendem Reinigungsaufwand, der über die Standardreinigung hinausgeht, kann eine zusätzliche Reinigungsgebühr anfallen. Für Aufenthalte über 29 Tage wird eine Reinigungsgebühr erhoben. Siehe separate Preisliste. Die Apartments müssen bei Abreise in einwandfreiem Zustand übergeben werden. Sollte fahrlässige Nutzung eine zusätzliche Reinigung (oder bereits erfolgte Reinigung) erforderlich machen, werden diese Kosten dem Gast in Rechnung gestellt. FHA haftet nicht für Schäden oder Verlust von persönlichen Gegenständen während des Aufenthalts. Bewohnern wird empfohlen, eine Hausrat-/Reiseversicherung abzuschließen und Diebstahl oder Beschädigung selbst zu melden. Bewohner sind für die Brandverhütung verantwortlich, insbesondere beim Benutzen der Küche und beim Abdecken von Herdplatten. Verursacht Fahrlässigkeit einen Brand oder einen Einsatz der Feuerwehr, werden dem Gast die dadurch entstehenden Kosten in Rechnung gestellt. Die Bewohner sind verpflichtet, sich mit den Brandschutzbestimmungen der FHA vertraut zu machen.

BESCHWERDEANTRAG

Reklamationen des Kunden oder Bewohners müssen so schnell wie möglich, spätestens jedoch am Tag der Abreise, schriftlich bei der FHA eingereicht werden.

VERFÜGBARKEIT

Ist keine Wohnungskategorie verfügbar, kann die FHV das Apartment des Kunden ohne zusätzliche Kosten für den Kunden in eine höhere Kategorie aufsteigen lassen. Wenn die ursprüngliche Apartmentkategorie wieder frei wird, ist der Bewohner verpflichtet, in das ursprünglich gebuchte Apartment zu ziehen. Sollte die FHV aus unvorhergesehenen Gründen nicht in der Lage sein, den gebuchten Appartementtyp zur Verfügung zu stellen, ist sie verpflichtet, ein gleichwertiges Angebot innerhalb des Unternehmens oder in einem gleichwertigen Unternehmen zu unterbreiten.

NETZWERK

Alle Streitigkeiten, die zwischen den Vertragsparteien oder aus anderen Gründen oder zwischen den Bewohnern und der FHV entstehen, werden nach Möglichkeit gütlich beigelegt. Wenn der Streit nicht gütlich beigelegt werden kann, wird der Streit vor die ordentlichen Gerichte gebracht. FHA bietet allen Bewohnern kostenloses Wi-Fi an. Das Angebot ist ein kostenloser Service, der kein Recht auf Beschwerden gibt.

MAJOR FORCE

Von den Vertragsparteien nicht zu vertretende Ereignisse, die die Erfüllung der Verpflichtungen aus diesem Vertrag unmöglich machen (z.B. Streik, Aussperrung, Brand usw.), berechtigen zum Rücktritt vom Vertrag ohne Schadensersatzpflicht.