Informations sur Covid-19

Notre service de réservation est ouvert du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h00. Les meilleurs prix sont disponibles surnotre site web. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, envoyez-nous un courriel : booking@frognerhouse.no.

• Nous suivons les conseils de l'Institut national de santé publique et notre personnel dévoué surveille de près la situation afin de fournir le meilleur service possible à nos clients.
• Nous vous informons des mesures de contrôle des infections par le biais d'affiches d'information et d'étiquetage.
• Nous mettons toujours l'accent sur l'hygiène et la lutte contre les infections, mais notre attention a été renforcée par le COVID-19.
• Nous accordons une attention particulière aux zones d'enregistrement et aux zones communes, ainsi qu'aux surfaces de contact qui sont touchées plus souvent, et nous veillons à nettoyer ces zones régulièrement.
• Nos appartements sont soigneusement nettoyés entre chaque client et notre personnel de nettoyage utilise des produits chimiques efficaces et respectueux de l'homme et de la nature.
• Dans nos appartements à Oslo, nous avons retiré les oreillers décoratifs, les couvre-lits et les jetés de lit et les avons mis dans des sacs en plastique qui se trouvent sur / dans les armoires. Si vous souhaitez les utiliser, vous êtes libre de le faire, mais ne les remballez pas afin que nous sachions qu'ils ont été utilisés pendant le séjour. A Stavanger, nous les avons complètement retirés des appartements.
• Si vous avez réservé le nettoyage pendant votre séjour ou si vous souhaitez le faire, nous continuons à offrir ce service. Nos employés utilisent des gants et des masques pendant la visite de votre appartement.
• Nous pratiquons une bonne hygiène des mains et respectons une distance minimale d'un mètre.
• Nous restons à la maison si nous nous sentons malades.

• Nous vous demandons de suivre les conseils de l'Institut norvégien de santé publique et de garder vos distances dans les parties communes et les ascenseurs. Si l'ascenseur est plein, attendez qu'il y ait de la place.
• Aux machines d'enregistrement, vous trouverez de l'Antibac disponible et nous vous demandons de l'utiliser.

   

  Si vous venez de l'étranger et qu'une quarantaine est requise, ou s'il y a une suspicion ou une infection établie, vous pouvez rester dans votre appartement, mais évitez tout contact avec les autres résidents et les employés. Les hôtes qui présentent des symptômes ou sont infectés doivent en informer FHA par téléphone au +47 930 10 009 ou par courriel à l'adresse post@frognerhouse.no afin que nous puissions prendre nos précautions à l'égard des autres hôtes et de nos employés et que nous puissions vous aider le mieux possible en cas d'infection.

  Si vous avez des questions sur le COVID-19, vous pouvez trouver des informations sur le site helsenorge.no ou appeler le service d'information au +47 815 55 015.

  Bienvenue !